Η CPI, από την ίδρυση της το 1990, ασχολείται στρατηγικά με την αγορά της εκτύπωσης και έχει καθιερωθεί στην ελληνική αγορά ως ο ειδικός των εκτυπωτικών λύσεων. Η εταιρεία αντιπροσωπεύει στην Ελλάδα κατασκευαστές όπως η ΟΚΙ, η SHARP, η Mutoh, η Summa και η Olivetti, ενώ αναλαμβάνει συμβόλαια υποστήριξης εξοπλισμού ανεξαρτήτως κατασκευαστή.
Διαθέτοντας στην γκάμα της, προτάσεις από τον χώρο της εκτύπωσης, του Office Automation καθώς και εξειδικευμένων λύσεων λογισμικού και έχοντας παράλληλα μεγάλη εμπειρία στην παροχή τεχνικής υποστήριξης, η CPI είναι σε θέση να καλύψει τις ανάγκες του πελάτη συνολικά, από τις ατομικές ανάγκες ενός μικρού γραφείου, μέχρι αυτές ενός printing room με μεγάλο όγκο παραγωγής.
Επιπλέον, σημαντικό πλεονέκτημα αποτελεί η μεγάλη εμπειρία της CPI στο κομμάτι διαχείρισης συμβάσεων που αφορούν στην παροχή συνολικής υπηρεσίας διαχείρισης αναλωσίμων, τεχνικής υποστήριξης με προκαθορισμένο Service Level Agreement (SLA) και μίσθωσης εξοπλισμού. Σήμερα η CPI διατηρεί περισσότερα από 5.000 ενεργά συμβόλαια συντήρησης. Από το 2007, η CPI επενδύει ενεργά στην παροχή υπηρεσιών Managed Print Services συνδυάζοντας τις προτάσεις της OKI και της Sharp με την ολοκληρωμένη τεχνική κάλυψη σε πανελλαδικό επίπεδο.
Το Τεχνικό τμήμα της CPI διαθέτει πλήρως μηχανογραφημένο σύστημα υποδοχής και διαχείρισης των εισερχόμενων κλήσεων/αιτημάτων για την παροχή τεχνικής υποστήριξης με τη δυνατότητα αναλυτικής καταγραφής του πλήρους τεχνικού ιστορικού κάθε εκτυπωτικής συσκευής. Τα εξειδικευμένα στελέχη του Call Center φροντίζουν για την άμεση αντιμετώπιση των προβλημάτων με στόχο τη μέγιστη διαθεσιμότητα του εξοπλισμού και την αποτελεσματική εξυπηρέτηση του πελάτη.