ΤΕΧΝΙΚΟΣ FIELD SUPPORT
Αρμοδιότητες
Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα ενταχθεί στο τμήμα Service της Τεχνικής Διεύθυνσης και θα είναι υπεύθυνος/η για την:
- Διάγνωση, ανάλυση και επίλυση προβλημάτων δικτύων και ΙΤ εξοπλισμού (Hardware / Software), ηλεκτρονικών υπολογιστών και περιφερειακών συσκευών
- Τεχνική υποστήριξη και παροχή εκπαίδευσης των πελατών της CPI, είτε στην έδρα μας, είτε στην έδρα του πελάτη
Απαιτούμενα Προσόντα
- Κάτοχος πτυχίου ΙΕΚ / ΤΕΙ σε κλάδο τεχνoλογικής κατεύθυνσης
- Πολύ καλή γνώση υποδομών και υπηρεσιών δικτύου LAN – WAN, Access points, PBX, Routers, Switches, με επιθυμητή πιστοποίηση CCNA
- Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση (On Site υποστήριξη πελατών ή εργασία σε επισκευαστικό κέντρο)
- Πιστοποιήσεις λογισμικών ή κατασκευαστών θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν
- Καλή γνώση Microsoft Office
- ‘Αριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
- Κάτοχος άδειας οδήγησης αυτοκινήτου
- Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άνδρες υποψηφίους)
- Ικανότητα ολοκλήρωσης πλάνου εργασιών σε συγκεκριμένους χρόνους
- Ευχάριστη και δυναμική προσωπικότητα
- Ομαδικότητα, επικοινωνία και εξυπηρέτηση του πελάτη
Τι προσφέρουμε
- Οργανωμένο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση
- Πρόσθετη ασφαλιστική κάλυψη
- Προοπτικές εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο περιβάλλον
Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος της CPI, περιμένουμε το βιογραφικό σας στο hrtech@cpi.gr, αναφέροντας την ένδειξη “ΤΕΧΝΙΚΟΣ FIELD SUPPORT”.
Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια και η διαχείριση των CVs θα είναι ισότιμη.
SYSTEM ADMINISTRATOR/ENGINEER
Αρμοδιότητες
Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα ενταχθεί στη Διεύθυνση Μηχανογράφησης και θα είναι υπεύθυνος/η για την :
- Διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των πληροφοριακών συστημάτων
- Παρακολούθηση και βελτιστοποίηση σχεδιασμού και ανάπτυξης των ηλεκτρονικών συστημάτων της εταιρείας
- Συντήρηση της μηχανοργάνωσης της εταιρείας
- Επίβλεψη και τεχνική υποστήριξη των υπολογιστικών συστημάτων και του δικτύου δεδομένων της εταιρείας
- Υποστήριξη χρηστών και του εξοπλισμού τους
- Οργάνωση και διατήρηση στοιχείων όσον αφορά τον εξοπλισμό, ασφάλεια πληροφοριών και δομών ελέγχου
- Τήρηση των προτύπων συμμόρφωσης ISO27001 και GDPR
Απαιτούμενα Προσόντα
- Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ με κατεύθυνση Πληροφορικής
- Εργασιακή εμπειρία 2 ετών σε αντίστοιχη θέση
- ?ριστη γνώση διαχείρισης και αδειοδότησης Ο365, Exchange
- Azure Management Tools and Azure Security Center
- Domain Administration (AD / User Management / DHCP / DNS / WSUS)
- Vmware Virtualization & HyperV
- Microsoft Server 2016+ Administration
- Veeam Backup Administration
- Εμπειρία σε Fortinet Firewalls
- Εμπειρία σε Azure ARM stack
- Γνώσεις επιχειρηματικών διαδικασιών
- Καλή γνώση αγγλικών (προφορικά και γραπτά)
- Ευχάριστη προσωπικότητα με αναπτυγμένες ικανότητες επικοινωνίας, ευελιξίας, αντίληψης και προσανατολισμό στην επίτευξη στόχων
- Ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων και ολοκλήρωση πλάνου σε συγκεκριμένους χρόνους
Τι προσφέρουμε
- Οργανωμένο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση
- Πρόσθετη ιατροφαρμακευτική ασφάλιση
- Προοπτικές εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο περιβάλλον
- Αμοιβή ανάλογη των προσόντων και της θέσης
Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος της CPI, περιμένουμε το βιογραφικό σας στο hredp@cpi.gr, αναφέροντας την ένδειξη SYSTEM ADMINISTRATOR/ENGINEER.
Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια και η διαχείριση των CVs θα είναι ισότιμη.
ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ/Η ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
Αρμοδιότητες :
- Διαχείριση, επικοινωνία και εξυπηρέτηση κλήσεων πελατών
- Επικοινωνία με συνεργάτες για την κατάσταση κλήσεων
- Επικοινωνία και συντονισμός μεταξύ των τμημάτων
- Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων τμήματος & έκδοση reports
- Διαχείριση Web συστημάτων πελατών μετά από εκπαίδευση
- Διαχείριση αλληλογραφίας με πελάτες και συνεργάτες
Απαιτούμενα Προσόντα:
- Μόρφωση πανεπιστημιακού επιπέδου
- Απαραίτητη προϋπηρεσία σε εξυπηρέτηση πελατών
- Πνεύμα ομαδικότητας και ικανότητας εργασίας σε πίεση
- Ευχάριστη προσωπικότητα με αναπτυγμένες ικανότητες επικοινωνίας, αντίληψης και προσανατολισμό στην επίτευξη στόχων
- Ικανότητα οργάνωσης και προγραμματισμού ενεργειών
- Πολύ καλή γνώση αγγλικών
- Άριστη γνώση Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word)
Τι προσφέρουμε:
- Οργανωμένο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση
- Πρόσθετη ιατροφαρμακευτική ασφάλιση
- Προοπτικές εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο περιβάλλον
- Αμοιβή ανάλογη των προσόντων και της θέσης
Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος της CPI, περιμένουμε το βιογραφικό σας στο hradmin@cpi.gr, αναφέροντας την ένδειξη “ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ/H ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ”.
Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια και η διαχείριση των CVs θα είναι ισότιμη.