Εργασία στη CPI

ΤΕΧΝΙΚΟΣ FIELD SUPPORT

Αρμοδιότητες

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα ενταχθεί στο τμήμα Service της Τεχνικής Διεύθυνσης και θα είναι υπεύθυνος/η για την:

• Διάγνωση, ανάλυση και επίλυση προβλημάτων δικτύων και ΙΤ εξοπλισμού (Hardware / Software), ηλεκτρονικών υπολογιστών και περιφερειακών συσκευών
• Τεχνική υποστήριξη και παροχή εκπαίδευσης των πελατών της CPI, είτε στην έδρα μας, είτε στην έδρα του πελάτη

Απαιτούμενα Προσόντα

• Κάτοχος πτυχίου ΙΕΚ / ΤΕΙ σε κλάδο τεχνoλογικής κατεύθυνσης
• Πολύ καλή γνώση υποδομών και υπηρεσιών δικτύου LAN – WAN, Access points, PBX, Routers, Switches, με επιθυμητή πιστοποίηση CCNA
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση (On Site υποστήριξη πελατών ή εργασία σε επισκευαστικό κέντρο)
• Πιστοποιήσεις λογισμικών ή κατασκευαστών θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν
• Καλή γνώση Microsoft Office
• ‘Αριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
• Κάτοχος άδειας οδήγησης αυτοκινήτου
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άνδρες υποψηφίους)
• Ικανότητα ολοκλήρωσης πλάνου εργασιών σε συγκεκριμένους χρόνους
• Ευχάριστη και δυναμική προσωπικότητα
• Ομαδικότητα, επικοινωνία και εξυπηρέτηση του πελάτη

Τι προσφέρουμε

• Οργανωμένο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση
• Πρόσθετη ασφαλιστική κάλυψη
• Προοπτικές εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο περιβάλλον

Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος της CPI, περιμένουμε το βιογραφικό σας στο hrtech@cpi.gr, αναφέροντας την ένδειξη “ΤΕΧΝΙΚΟΣ FIELD SUPPORT”.

Θα τηρηθεί απόλυτη εχεμύθεια και η διαχείριση των CVs θα είναι ισότιμη.

 SYSTEM ADMINISTRATOR/ENGINEER

• Διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας των πληροφοριακών συστημάτων
• Παρακολούθηση και βελτιστοποίηση σχεδιασμού και ανάπτυξης των ηλεκτρονικών συστημάτων της εταιρείας
• Συντήρηση της μηχανοργάνωσης της εταιρείας
• Επίβλεψη και τεχνική υποστήριξη των υπολογιστικών συστημάτων και του δικτύου δεδομένων της εταιρείας
• Υποστήριξη χρηστών και του εξοπλισμού τους
• Οργάνωση και διατήρηση στοιχείων όσον αφορά τον εξοπλισμό, ασφάλεια πληροφοριών και δομών ελέγχου
• Τήρηση των προτύπων συμμόρφωσης ISO27001 και GDPR

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ με κατεύθυνση Πληροφορικής
• Εργασιακή εμπειρία 2 ετών σε αντίστοιχη θέση
• ?ριστη γνώση διαχείρισης και αδειοδότησης Ο365, Exchange
• Azure Management Tools and Azure Security Center
• Domain Administration (AD / User Management / DHCP / DNS / WSUS)
• Vmware Virtualization & HyperV
• Microsoft Server 2016+ Administration
• Veeam Backup Administration
• Εμπειρία σε Fortinet Firewalls
• Εμπειρία σε Azure ARM stack
• Γνώσεις επιχειρηματικών διαδικασιών
• Καλή γνώση αγγλικών (προφορικά και γραπτά)
• Ευχάριστη προσωπικότητα με αναπτυγμένες ικανότητες επικοινωνίας, ευελιξίας, αντίληψης και προσανατολισμό στην επίτευξη στόχων
• Ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων και ολοκλήρωση πλάνου σε συγκεκριμένους χρόνους

• Οργανωμένο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση
• Πρόσθετη ιατροφαρμακευτική ασφάλιση
• Προοπτικές εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο περιβάλλον
• Αμοιβή ανάλογη των προσόντων και της θέσης

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ/Η ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

Αρμοδιότητες :

• Διαχείριση, επικοινωνία και εξυπηρέτηση κλήσεων πελατών
• Επικοινωνία με συνεργάτες για την κατάσταση κλήσεων
• Επικοινωνία και συντονισμός μεταξύ των τμημάτων
• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων τμήματος & έκδοση reports
• Διαχείριση Web συστημάτων πελατών μετά από εκπαίδευση
• Διαχείριση αλληλογραφίας με πελάτες και συνεργάτες

Απαιτούμενα Προσόντα:

• Μόρφωση πανεπιστημιακού επιπέδου
• Απαραίτητη προϋπηρεσία σε εξυπηρέτηση πελατών
• Πνεύμα ομαδικότητας και ικανότητας εργασίας σε πίεση
• Ευχάριστη προσωπικότητα με αναπτυγμένες ικανότητες επικοινωνίας, αντίληψης και προσανατολισμό στην επίτευξη στόχων
• Ικανότητα οργάνωσης και προγραμματισμού ενεργειών
• Πολύ καλή γνώση αγγλικών
• Άριστη γνώση Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word)

Τι προσφέρουμε:

• Οργανωμένο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
• Συνεχή εκπαίδευση και επιμόρφωση
• Πρόσθετη ιατροφαρμακευτική ασφάλιση
• Προοπτικές εξέλιξης σε ένα δυναμικά αναπτυσσόμενο περιβάλλον
• Αμοιβή ανάλογη των προσόντων και της θέσης

Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος της CPI, περιμένουμε το βιογραφικό σας στο hradmin@cpi.gr, αναφέροντας την ένδειξη “ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ/H ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ”.